A startup sul-africana de tecnologia financeira NjiaPay lançou uma solução de pagamentos com um clique destinada a reduzir o abandono de carrinhos de compras no comércio electrónico. A funcionalidade permite que os consumidores concluam pagamentos de forma mais rápida, sem necessidade de voltar a introduzir os dados do cartão ou passar por processos adicionais de autenticação, como a verificação 3-D Secure.
O 3-D Secure (3DS) é um protocolo de segurança utilizado em pagamentos online para confirmar que quem está a usar um cartão bancário é realmente o seu titular. Quando faz uma compra na Internet, além de introduzir os dados do cartão (número, validade e CVV), o sistema pode solicitar uma etapa adicional de autenticação, como:
- Um código enviado por SMS;
- A aprovação da compra na aplicação do banco;
- Impressão digital ou reconhecimento facial;
- Uma palavra-passe ou PIN.
No entanto, a inovação funciona como uma camada de orquestração entre os diferentes prestadores de serviços de pagamento (PSP), encaminhando automaticamente cada transacção para o fornecedor com melhor desempenho em tempo real e centralizando toda a informação numa única plataforma.
Criada a partir da startup sul-africana Talk360, da qual se tornou uma empresa independente em 2024, a NjiaPay desenvolve uma plataforma de gestão de pagamentos que ajuda empresas africanas a optimizar as suas transacções digitais. Segundo a empresa, ao contrário de outras soluções de pagamento com um clique, normalmente associadas a um único fornecedor, “a solução permite que os comerciantes ofereçam a mesma experiência aos clientes, independentemente do prestador de serviços de pagamento utilizado”.
A plataforma cumpre o padrão internacional de segurança PCI DSS Nível 1 (Payment Card Industry Data Security Standard), o nível mais elevado de certificação para a protecção de dados de cartões bancários, garantindo que as informações dos clientes são encriptadas e armazenadas de forma segura.
Após a primeira compra validada, o sistema substitui os dados reais do cartão por um token digital exclusivo, reutilizável apenas na plataforma do mesmo comerciante, reduzindo os riscos de exposição de informações financeiras sensíveis.
O director-executivo da NjiaPay, Jonatan Allback, explicou que, durante a primeira compra, é criado um identificador único do cliente com base em informações como o endereço de correio electrónico. Após a autenticação e o consentimento do utilizador, os dados de pagamento são tokenizados para futuras compras.
Assim, quando o cliente regressar à loja virtual, bastará confirmar o pagamento com um único clique ou toque, sem necessidade de voltar a introduzir os dados do cartão nem de efectuar uma nova autenticação. Segundo o responsável, a funcionalidade permitirá aumentar a taxa de conversão das lojas online, melhorar a experiência dos consumidores e reduzir significativamente o abandono de carrinhos de compras, um dos principais desafios do comércio electrónico.
Em Março deste ano, a startup angariou 2,1 milhões de dólares norte-americanos numa ronda de financiamento seed para acelerar o desenvolvimento da sua plataforma e expandir as suas soluções de pagamentos digitais para empresas em África.
Fonte: Disrupt Africa
