A China está a levar a automação a um novo nível, com espaços de barbeiro equipados com Inteligência Artificial (IA) e braços robóticos, que prometem cortes de cabelo precisos ao milímetro, disponíveis 24 horas por dia e a um preço inferior a um café.
O que parecia ficção científica parece estar a tornar-se rotina, na China. Espaços autónomos equipados com IA e robótica avançada começaram a ser instalados em locais públicos, oferecendo cortes de cabelo completamente automatizados, sem barbeiro, sem espera e sem conversa sobre o estado do tempo.
O mais impressionante é o preço a que os cortes estão disponíveis. Segundo fontes citadas pelo portal Sapo, cada sessão ronda os 60 ienes, o equivalente a cerca de 24 meticais. Contudo, a informação sobre o valor varia.
Como funciona o sistema?
Num processo simples, o cliente senta-se na cadeira e o sistema inicia um scan 3D completo da cabeça. Os sensores mapeiam a forma do crânio, a densidade e o comprimento do cabelo, o estilo pretendido e as zonas de segurança em redor das orelhas e do pescoço.
Com base nessa análise, a IA calcula o trajecto de corte ideal e activa os braços robóticos, que executam o corte com precisão ao milímetro.
Em termos de segurança e higiene, o sistema inclui uma função de paragem de emergência, sensores de movimento para evitar lesões e ciclos de desinfecção automáticos entre clientes.
As limitações de um serviço que parece ideal
Os entusiastas destacam as vantagens óbvias: a disponibilidade 24 horas por dia, todos os dias, os custos reduzidos, os resultados consistentes e os tempos de espera mínimos.
Outro ponto forte é a escalabilidade, uma vez que estes espaços podem ser instalados em aeroportos, centros comerciais, estações de comboio ou condomínios residenciais.
Relativamente aos desafios, estes não são nulos:
- A personalização dos cortes ainda é limitada;
- A manutenção do equipamento robótico é exigente;
- A confiança do público em deixar uma máquina aproximar-se da sua cabeça com ferramentas de corte é um desafio complexo.
Ainda assim, estes barbeiros robóticos são mais um exemplo do potencial da tecnologia, nomeadamente a IA e robótica, nos serviços quotidianos e tradicionais, indo além do atendimento ao público em call centers.
Se a tecnologia amadurecer e conseguir ganhar a confiança dos consumidores, poderá transformar profundamente um sector que resistiu à automação durante séculos.
Robôs barbeiros são parte de uma estratégia maior
A China tem investido fortemente na integração de IA e robótica em sectores como a manufactura, retalho, transportes e serviços ao consumidor. Por isso, os barbeiros robóticos fazem parte de uma política nacional mais ampla de automação inteligente e desenvolvimento de cidades inteligentes, as chamadas smart cities.
Neste sentido, tecnologias semelhantes já estão a ser testadas em espaços de preparação de refeições, lojas autónomas e centros de atendimento ao cliente por IA.
