OKR é a sigla para “Objectives and Key Results”, que em português significa Objectivos e Resultados-chave. É uma metodologia de gestão muito utilizada por empresas para definir e acompanhar objectivos ambiciosos e resultados mensuráveis.
A primeira grande vantagem é a possibilidade de trabalhar com ciclos curtos de metas. Assim, a empresa tem a possibilidade e o tempo necessário para antecipar situações problemáticas ou desfavoráveis e responder de forma adequada.
A transparência na definição de objectivos e metas é também uma característica própria da metodologia OKR. Uma vez que, na sua concepção, propõe-se que os OKR sejam públicos e discutidos com todos os níveis da empresa, isso facilita o envolvimento de todos os colaboradores e, consequentemente, o alinhamento das actividades.
Por fim, outro grande diferencial da metodologia OKR está na filosofia de que as recompensas devem ser desvinculadas das metas, e que, se a empresa está a cumprir todas as metas, é porque elas não estão à altura da empresa.
Por detrás desta filosofia está a ideia de que uma empresa precisa de ter metas ambiciosas e que os funcionários não devem ser prejudicados por terem dificuldade em alcançá-las.
Quais são os erros a evitar no uso de OKR?
Primeiramente, os OKR de uma empresa não devem ser uma lista de tarefas. Se a instituição cria um número muito extenso de objectivos e metas, os OKR acabarão por tornar-se apenas outra forma de descrever as actividades da empresa e verificar como estão a ser realizadas.
Outro erro comum, que precisa de ser evitado, é não alinhar os OKR com todos os sectores da empresa. Quando isso acontece, cada departamento pode acabar a trabalhar com objectivos e expectativas diferentes. Assim, o entusiasmo de toda a equipa, que deveria ser o diferencial, não será alcançado.
Por fim, os objectivos precisam de ser de fácil compreensão e memorização. Pensar em metas que, de alguma forma, dialoguem com a cultura organizacional da empresa é uma boa forma de conseguir o envolvimento da equipa.
No caso dos resultados-chave, utilize entre duas e, no máximo, cinco métricas para cada objectivo. Ao adoptar muitas métricas para cada objectivo, corre-se o risco de que estas retirem o foco dos objectivos e tornem mais difícil a interpretação dos resultados.
Fonte: Mais Retorno
