A equipa moçambicana “Beyond Lungano” conquistou a Final Global do Hackfest 2025 (uma maratona internacional de programação que desafia jovens programadores a desenvolverem soluções digitais inovadoras num ambiente intensivo de colaboração e criatividade), promovido pelo grupo Vodafone, que teve lugar recentemente em Londres.
Esta vitória surge após a consagração na fase continental do campeonato, realizada no início de Junho na África do Sul.
Composta por Adila Mussá, Abel Xavier, Célio Cumba e Idelaine Uaciquete, todos formados pelo Programa de Graduados da Vodacom Moçambique em 2024, a equipa foi distinguida na categoria Simplicidade, graças ao desenvolvimento de uma solução tecnológica que optimiza o serviço de atendimento ao cliente, tornando-o mais rápido e eficiente.
Segundo um comunicado da Vodacom, a solução premiada recorre a Inteligência Artificial (IA) para reduzir o número de etapas nos processos de apoio ao cliente, permitindo que os agentes deixem de se ocupar de tarefas repetitivas e burocráticas, automatizadas através da tecnologia.
“Esta proposta simplifica substancialmente os fluxos de trabalho, garantindo respostas mais céleres e eficazes aos utilizadores dos nossos serviços”, explicou o Almirante Dimas, coordenador do Programa de Graduados da Vodacom Moçambique.
A empresa apresentou-se no Hackfest 2025 com projectos em quatro categorias – Cliente, Propósito, Crescimento e Simplicidade, todas apuradas nas fases nacional e continental. A proposta da equipa “Beyond Lungano” destacou-se na competição global, que reuniu jovens talentos de várias geografias onde o grupo Vodafone está presente.
