Keith Ferrazzi, um empresário americano, autor das obras “Who’s Got Your Back” e “Never Eat Alone”, e considerado pelas revistas norte-americanas Forbes e. Inc. um dos profissionais “mais bem relacionados do mundo”, lançou, em colaboração com Kian Gohar e Noel Weyrich, um livro intitulado “Competir no novo mundo do trabalho”.
Para ajudar líderes, empresários e empreendedores, são apontadas quatro formas de construir equipas radicalmente adaptáveis:
Colaborar através da inclusão
O trabalho à distância imposto pela pandemia obrigou as empresas a incentivarem o virtual, o remoto e o híbrido. O ano de “2020 provocou um novo despertar na importância da diversidade, igualdade e inclusão” no trabalho. Mas para ter equipas com elevado desempenho, que não se limitam a cumprir funções, mas onde há entreajuda e co-responsabilização, é preciso apoiar a co-criação, através da co-elevação.
Liderar através de agilidade empresarial
O truque é operar em “modo de crise”, liderar de forma rápida, flexível e focada no cliente. Ou seja, reduzir procedimentos que habitualmente se arrastam por vários meses ou anos para prazos muito curtos.
Promover a resiliência de equipa
A resiliência é muitas vezes considerada como a capacidade de recuperação de adversidades e atribuída como uma responsabilidade pessoal. A pandemia abriu os olhos da sociedade para a partilha da responsabilidade e responsabilização pela saúde e bem-estar de trabalhadores e colegas. É possível avaliar a resiliência através de indicadores como a segurança psicológica, o optimismo, a frequência de avaliações médicas, a generosidade, a gratidão e a empatia.
Desenvolver antecipação activa
Em 2015, Bill Gates já tinha antecipado que era mais provável que micróbios matassem dez milhões de habitantes nas próximas décadas do que mísseis. Os autores questionam que outras ameaças e oportunidades estão no horizonte, já à vista, mas ainda por descobrir. Cada um deve identificar o que precisa de fazer hoje para ser bem-sucedido amanhã.
Os autores aconselham ainda as empresas a experimentarem novas tecnologias e novos modelos de trabalho para avançarem. A “adaptabilidade radical” assenta na previsibilidade e proactividade, ao contrário da resposta típica de adaptação à mudança, que é reactiva e conformista, ressaltam no livro. O objectivo é antecipar e preparar respostas e nunca ficar pelo suficiente, porque o melhor resultado é sempre o que fica acima do esperado.
Este livro pode ser a sua inspiração e o seu guia para abraçar novas realidades, motivar talentos e ultrapassar fronteiras. Keith Ferrazzi fundou e dirige a Ferrazzi Greenlight, uma empresa de consultoria em marketing e vendas, e a sua área de especialização são as relações humanas, dentro e fora das organizações.
