As entrevistas digitais passaram a ser a norma e o modelo preferencial dos departamentos de Recursos Humanos e dos candidatos. Com esta nova realidade, é necessária uma reestruturação do processo de gestão de recrutamento por parte dos responsáveis.
A Factor H, uma empresa de recrutamento e selecção, formação e coaching, indica oito pontos a ter em conta na abordagem a um processo de entrevistas online.
Sistema de gestão de processo de recrutamento
Antes de iniciar qualquer entrevista o recrutador deve procurar ter um sistema de gestão do processo de recrutamento em que consiga introduzir os dados de todos os candidatos e partilhar com os responsáveis de área para a qual está a recrutar.
Perfil do candidato bem definido
O recrutador deve ter bem estipulados os critérios/requisitos que o candidato a ser recrutado tem de preencher, para que possa ser assertivo no questionamento sobre as suas soft e hard skills.
Preparar a entrevista com os temas que quer abordar
Para que a entrevista corra da melhor forma possível e no período previsto, é preciso preparar, anteriormente, os temas que quer abordar e estar à vontade com os mesmos. Peça apoio aos responsáveis e especialistas da área em que está a recrutar para lhe listarem os pontos críticos de sucesso que se procura a nível de hard skills num candidato, bem como as suas competências sociais e soft skills que irão permitir acrescentar valor e potenciar o trabalho da equipa em que se irá inserir.
Verificar condições tecnológicas para a entrevista
Nesta etapa deve verificar se o software de comunicação (ex.: Zoom, Microsoft Teams) que se vai utilizar para a entrevista está dentro das normas de funcionamento e enviar um lembrete ao candidato uma hora antes da conversa.
Desligar todas as distracções tecnológicas e técnicas
Antes de iniciar a entrevista deve desligar ou afastar todas as distracções existentes, como notificações no computador e e-mail, e softwares de colaboração com o chat.
Perguntas objectivas
O recrutador deve aproveitar para perguntar detalhes sobre o currículo ou alguma curiosidade que tenha. Porém, deve também aproveitar esta fase para questionar sobre hobbies e interesses pessoais sobre o entrevistado, no sentido de desenhar o perfil social e características do candidato
Agradecer e mostrar o estado do processo de recrutamento
Nesta etapa, o recrutador deve explicar o processo de selecção e deixar margem ao candidato para expor as suas dúvidas.
Pedir avaliações de entrevista ao candidato
Para finalizar, o recrutador deve solicitar ao candidato fazer uma avaliação sobre a sua performance durante a entrevista.
Fonte: Sapo
